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腾讯就用户遭遇异地刷脸支付盗刷事件作出回应:正积极沟通核实具体情况

导读 1月12日晚,贵州网友张兰发现其微信在未开启刷脸支付功能的情况下,被陌生人在安徽亳州通过刷脸支付盗刷106.64元。张兰向微信支付提交申赔...

1月12日晚,贵州网友张兰发现其微信在未开启刷脸支付功能的情况下,被陌生人在安徽亳州通过刷脸支付盗刷106.64元。张兰向微信支付提交申赔并报警,微信支付官方于1月14日晚将钱款退还。

1月15日,腾讯回应称,用户付款流程需通过手机号、人脸识别双重核验,目前正核实具体情况。同时,已加强支付时身份认证,保障用户资金安全,并提醒用户保护好个人信息,如遇类似情况可联系客服。

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